配送ポリシー
配送について
BIG JOHN公式オンラインショップでは、ご注文いただきました商品を佐川急便にて発送いたします。
送料について
送料は全国一律770円となります。
※現在、税抜価格で10,000円以上お買い上げの方を対象に、送料無料キャンペーンを行っております。
発送のタイミングについて
午前9時までにいただいたご注文は、当日または翌営業日に発送いたします。
在庫状況により上記の日程で発送できない場合は、個別にご連絡させていただきます。
※金曜日午前9時以降のご注文は、週明けの出荷となる場合がございます。
※コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。
営業日以外のご注文について
当店では、土日祝日は物流業務を休止しております。
土日祝日にいただいたご注文は、休日明けより2営業日以内に発送いたします。
在庫状況により2営業日以内に発送できない場合は、個別にご連絡させていただきます。
※コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。
予約商品を含むご注文について
複数の商品をご購入いただいた中に予約商品が含まれる場合は、予約商品が入荷し、すべての商品が揃った時点でまとめて発送いたします。
予約商品以外の商品を先にお届け希望の場合は、別々にご注文いただきますようお願いいたします。
海外発送について
通常の配送は日本国内のみとなります。海外への発送をご希望の場合は、個別に対応いたしますので、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
配送日数について
配送業者の繁忙期、天候、交通事情、地域により、配達日数が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
長期休業について
棚卸し、夏季休暇、冬季休暇などにより物流業務を長期間停止する場合は、ホームページおよびブログにて事前にご案内いたします。
返品・交換について
返品・交換に関する詳細は、「返品ポリシー」をご確認ください。