利用規約

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本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ビッグジョン（以下「当社」といいます。）が運営するBIG JOHN公式オンラインショップ（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サイトをご利用ください。

適用について

本規約は、ユーザーによる本サイトの閲覧、会員登録、商品の購入、お問い合わせ、その他本サイトの利用に関する一切に適用されます。

会員登録・アカウントについて

本サイトでは、会員登録を行うことができます。また、会員登録を行わずにゲストとして商品を購入することもできます。
会員登録を行う場合、ユーザーは正確かつ最新の情報を登録するものとします。
ユーザーは、アカウント情報およびパスワードを自己の責任で管理するものとします。
アカウントの譲渡、貸与、売買、名義変更等はできません。

商品の表示について

当社は、本サイトに掲載する商品情報、価格、在庫状況、商品画像等について、正確な情報を掲載するよう努めます。
商品の色味や質感は、ご利用のモニター、端末、設定、撮影環境等により、実際の商品と異なって見える場合があります。
商品仕様、販売価格、販売期間、在庫状況等は、予告なく変更または終了する場合があります。

ご注文について

ユーザーが本サイト上で注文手続きを完了し、当社が注文確定の通知を行った時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
コンビニ決済または銀行振込をご利用の場合は、当社または決済代行会社にて入金確認が完了した時点で注文確定となります。
在庫切れ、販売終了、システムエラー、決済不備、登録情報の誤り、転売目的と判断されるご注文などの場合、当社は注文の取消しまたは契約の解除を行うことがあります。

販売価格・送料について

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。
表示価格は、特に記載のない限り税込価格です。
送料は、当社が別途定める内容に従うものとします。
キャンペーン、原材料費、工賃、その他の事情により、販売価格や送料条件を予告なく変更する場合があります。

お支払い方法について

本サイトでご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express）
コンビニ決済（外部決済サービス KOMOJU）
銀行振込（外部決済サービス KOMOJU）

銀行振込をご利用の場合、入金金額の誤りにご注意ください。システムの都合上、超過入金が発生した場合の返金には対応いたしかねる場合があります。

商品の発送・配送について

在庫のある商品は、注文確定後、通常翌営業日に発送いたします。ただし、注文状況、在庫状況、休業日、天候、交通事情、配送業者の都合等により発送・配送が遅れる場合があります。
予約商品を含むご注文は、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。予約商品以外を先にお届け希望の場合は、別々にご注文ください。
配送は原則として日本国内に限ります。海外への発送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
配送先情報の誤り、不在、受取拒否、長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料等をユーザーにご負担いただく場合があります。

返品・交換について